Trong tiếp thị kỹ thuật số Digital Marketing, người ta chia thành ba loại phương tiện mà nhà quản lý cần biết: Phương tiện sở hữu (owned media), trả tiền (paid media) và kiếm tiền (earned media). Cả ba phương tiện này chặt chẽ liên kết, tạo thành phương tiện xã hội (social media).
- Phương tiện truyền thông sở hữu
- Phương tiện trả tiền
- Phương tiện kiếm tiền
- Sự chồng chéo
- Cá nhân hóa thông điệp
- Nền tảng tiếp thị số
- Tiếp thị kỹ thuật số
- Phương tiện truyền thông
Phương tiện truyền thông có trả phí: Khi nói về phương tiện truyền thông có trả phí, ta nghĩ đến quảng cáo Google Ads – một công cụ phổ biến. Chạy quảng cáo trên Google Adwords chi trả phí mỗi lần nhấp chuột. Facebook Ads cũng có dạng quảng cáo trả phí CPM, chi trả dịch vụ cho mỗi 1.000 hiển thị nội dung quảng cáo.
Phương tiện truyền thông sở hữu: Phương tiện sở hữu do chính doanh nghiệp tạo ra như website, danh sách khách hàng hoặc blog. Fan page trên Facebook và website là những kênh hiệu quả cho sự sở hữu của thương hiệu.
Phương tiện truyền thông kiếm tiền: Phương tiện do đối tác thứ ba phát triển, như dịch vụ tiếp thị liên kết và chương trình affiliate trên các trang thương mại điện tử như Amazon. Những hình thức này tạo cơ hội kiếm tiền qua việc chuyển đến sản phẩm hoặc dịch trên các cửa hàng.
Cách tiếp cận người dùng qua các kênh: Người dùng tiếp cận thông tin qua các kênh, tạo sự chồng chéo giữa các phương tiện truyền thông. Sự cá nhân hóa thông điệp là quan trọng, với các thị trường đại chúng không còn phù hợp cho mọi thông điệp.
Nhà quản lý cần hiểu: Bộ phận digital marketing cần hiểu về nền tảng tiếp thị số và chọn phương tiện truyền thông phù hợp với chiến dịch, tạo hiệu quả và tiết kiệm nguồn lực.
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền
