Trong thị trường Skin Care tại Việt Nam, các đối tượng khách hàng chính được chia thành nhiều nhóm dựa trên độ tuổi, giới tính, thu nhập và thói quen tiêu dùng. Phụ nữ là nhóm khách hàng lớn nhất trong thị trường chăm sóc da, đặc biệt là những người trong độ tuổi từ 18-45. Họ có nhu cầu sử dụng các sản phẩm như kem dưỡng ẩm, kem chống lão hóa và serum dưỡng da. Đặc biệt, phụ nữ từ 30 tuổi trở lên có xu hướng chú trọng đến các sản phẩm chống lão hóa và phục hồi da, bởi họ bắt đầu quan tâm đến những dấu hiệu lão hóa da như nếp nhăn và chảy xệ (Euromonitor).
Nam giới tại Việt Nam cũng đang ngày càng quan tâm hơn đến việc chăm sóc da. Phân khúc nam giới từ 25-40 tuổi đặc biệt quan tâm đến các sản phẩm chống nắng và các sản phẩm dưỡng da cơ bản như kem dưỡng ẩm, nhờ vào tác động từ lối sống hiện đại và môi trường ô nhiễm (IMARC)(StrategyH).
Nhóm thanh thiếu niên từ 15-24 tuổi thường tập trung vào các sản phẩm giúp họ cải thiện làn da mụn, làm sáng da và tạo vẻ ngoài tươi trẻ, do ảnh hưởng lớn từ truyền thông xã hội và xu hướng làm đẹp. Trong khi đó, nhóm người trung niên từ 45 tuổi trở lên lại quan tâm đến các sản phẩm ngăn ngừa lão hóa, dưỡng da, và phục hồi da hư tổn. Họ ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, không chứa hóa chất và không gây kích ứng da (Euromonitor).
Nhu cầu chính của người tiêu dùng Việt Nam trong thị trường Skin Care hiện tại là chống lão hóa và bảo vệ da khỏi tác động của tia UV. Điều này đặc biệt quan trọng đối với nhóm khách hàng từ 25-40 tuổi, khi họ bắt đầu thấy rõ các dấu hiệu lão hóa sớm trên da. Các sản phẩm như kem chống lão hóa, kem dưỡng mắt và serum chứa chất chống oxi hóa như vitamin C đang được ưa chuộng (IMARC)(StrategyH). Ngoài ra, dưỡng ẩm và phục hồi da hư tổn cũng là nhu cầu lớn khi người tiêu dùng thường xuyên phải đối mặt với tình trạng da khô do tác động của môi trường và thói quen sinh hoạt (Euromonitor).
Các yếu tố quyết định mua hàng trong thị trường Skin Care tại Việt Nam phụ thuộc nhiều vào thành phần tự nhiên và uy tín thương hiệu. Khách hàng, đặc biệt là phụ nữ và người trung niên, ngày càng ưa chuộng các sản phẩm có thành phần từ thiên nhiên như lô hội, tinh dầu hoa hồng và trà xanh. Họ tránh sử dụng các sản phẩm chứa hóa chất gây hại như paraben và sulfate (StrategyH). Bên cạnh đó, giá cả hợp lý cũng là một yếu tố quan trọng, đặc biệt đối với tầng lớp trung lưu. Những sản phẩm có chất lượng tốt nhưng giá cả phải chăng luôn được ưu tiên. Thương hiệu uy tín như L’Oréal, Estée Lauder, và Shiseido vẫn chiếm ưu thế, nhưng các thương hiệu nội địa như Thorakao và Sao Thái Dương cũng đang dần nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng (IMARC).
Về thói quen tiêu dùng, người tiêu dùng Việt Nam thường sử dụng các sản phẩm dưỡng da cơ bản hàng ngày như kem chống nắng, kem dưỡng ẩm và sữa rửa mặt. Các sản phẩm như serum, mặt nạ và kem dưỡng da chuyên sâu được sử dụng hàng tuần để cải thiện các vấn đề về da như mụn, nám, và lão hóa (Euromonitor)(StrategyH). Kênh mua hàng trực tuyến và các cửa hàng mỹ phẩm chuyên biệt đang phát triển mạnh, nhờ vào sự tiện lợi và khả năng tiếp cận nhanh chóng mà các nền tảng thương mại điện tử mang lại.
Nhìn chung, hành vi tiêu dùng trong thị trường Skin Care tại Việt Nam đang chuyển dịch theo xu hướng ưu tiên sản phẩm tự nhiên, chống lão hóa và chăm sóc da chuyên sâu. Hiểu rõ các yếu tố quyết định mua hàng sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội phát triển mạnh mẽ trong thị trường này.
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền