Trong thời kỳ kỷ nguyên số không ngừng biến động của kinh doanh và công nghệ, sự đổi mới đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của các tổ chức. Chúng ta có thể rút ra nhiều bài học từ những người tiên phong như Nokia và Blackberry, những đội ngũ từng định đoạt thị trường điện thoại di động.
Một trong những nguyên nhân chính khiến các tổ chức vấp phải trong việc đổi mới là việc bám vào thành công quá khứ. Năm 2007, lãnh đạo của Nokia và Blackberry không chỉ không thể dự đoán sự đổi mới, mà còn coi thường khả năng của đối thủ như iPhone. Mối quan tâm về lợi nhuận ngắn hạn cũng làm mất đi tầm nhìn chiến lược dài hạn, khiến cho nhiều doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội đổi mới quan trọng. Trong cuộc phỏng vấn năm 2007, Steve Ballmer, giám đốc điều hành Microsoft lúc đó, dự đoán rằng không có khả năng nào iPhone có thể chiếm thị phần đáng kể. Tuy nhiên, iPhone nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và trở thành biểu tượng của sự đổi mới.
Phản hồi từ khách hàng là một phần quan trọng của quá trình đổi mới, nhưng chỉ tập trung quá mạnh vào ý kiến hiện tại có thể cản trở sự đổi mới. Có những lúc, khách hàng không nhận ra nhu cầu của họ cho đến khi sản phẩm thực sự xuất hiện, như trong trường hợp của Xerox và máy photo copiers. Trong những năm 1950, các nhà nghiên cứu thị trường nói với Xerox rằng không có nhu cầu cho máy photo copiers dựa trên khảo sát khách hàng. Tuy nhiên, Xerox đã chứng minh rằng đôi khi khách hàng không nhận ra nhu cầu của họ cho đến khi sản phẩm thực sự xuất hiện.
Nỗi sợ bị ăn cắp thị phần thường khiến các tổ chức từ chối cơ hội đổi mới. Các công ty báo chí truyền thống, chuyển từ giấy in sang truyền thông số, lo ngại về việc giảm doanh số bán hàng. Khi các tờ báo chuyển từ in ấn sang trực tuyến, nhiều lo ngại về việc giảm doanh số bán hàng đã ngăn chặn quá trình đổi mới, khiến cho một số công ty báo chí mất đi cơ hội cạnh tranh.
Cuối cùng, quy trình hiệu quả và tối ưu hóa có thể trở thành trở ngại cho việc thử nghiệm và tìm kiếm ý tưởng mới. Các công ty thường trở nên sáng tạo khi mới thành lập, nhưng khi lớn mạnh, họ cần thiết lập các quy trình để tối ưu hóa hiệu suất, đôi khi làm giảm sút sự sáng tạo. Các công ty công nghệ, sau khi phát triển, thường gặp khó khăn trong việc duy trì sự đổi mới khi phải đối mặt với áp lực tối ưu hóa hiệu suất và quy trình sản xuất.
Nhìn nhận từ lý thuyết Darwin trong sự đổi mới doanh nghiệp. Nguyên lý cơ bản của sự đổi mới nằm trong việc học từ tiến hóa sinh học. Tạo ra sự đa dạng, cạnh tranh để sinh tồn và tăng cường ý tưởng thành công là những bước quan trọng. Thung lũng Silicon, với sự cạnh tranh gay gắt và phát triển ý tưởng xuất sắc, là một minh chứng sống cho nguyên tắc này.
Trong môi trường kinh doanh thay đổi không ngừng, việc học từ những sai lầm và áp dụng nguyên lý cơ bản của sự đổi mới là chìa khóa cho sự thành công và tồn tại của doanh nghiệp. Việc chấp nhận sự thay đổi và sự đổi mới liên tục là quan trọng, như Andy Grove từ Intel từng nói: chỉ có những người sợ hãi mới sống sót trong thế giới kinh doanh không ngừng biến đổi.
- Sự đổi mới và sáng tạo trong chiến lược tiếp thị
- Chiến lược phát triển của Monday.com – Chiến lược dẫn đầu bằng sản phẩm
- Sự hiệu quả và linh hoạt trong chiến lược đa kênh và xu hướng tự phục vụ
- Chinh phục tìm kiếm – Bí quyết SEO đỉnh cao từ Carmax
- Chiến lược thương mại đa chiều của Nykaa – Chinh phục người tiêu dùng Ấn Độ
- SAP và nghệ thuật kể chuyện – Xây dựng niềm tin trước hành trình mua hàng
- Chiến lược bán hàng hiệu quả – Thông tin chiến lược từ các ông lớn toàn cầu
- Chiến lược tiếp thị cá nhân hóa của Mailchimp – Sức mạnh từ số liệu
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền
