Trong bối cảnh kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, việc xác định và tập trung vào lĩnh vực cốt lõi là một yếu tố then chốt quyết định đến thành công của doanh nghiệp. Lĩnh vực cốt lõi đóng vai trò quan trọng trong việc xác định phạm vi hoạt động và định hình rõ ràng về sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đối với nhiều top 500 thương hiệu nổi tiếng, việc này đã được thực hiện thông qua các chương trình và chiến dịch quảng cáo, như chương trình “Just Do It” của Nike, giúp họ tập trung vào những điều họ làm tốt nhất và đem lại giá trị cho khách hàng.
Phạm vi sản phẩm và dịch vụ được định hình không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ về tầm quan trọng của việc thu hẹp hoặc mở rộng lĩnh vực cốt lõi, mà còn giúp họ phân tích cạnh tranh trong ngành. Mở rộng lĩnh vực cốt lõi có thể tăng cơ hội kinh doanh, nhưng cũng đồng thời tăng cạnh tranh, yêu cầu doanh nghiệp phải sở hữu nhiều kỹ năng khác nhau. Ví dụ, Amazon đã mở rộng phạm vi sản phẩm từ sách đến hàng điện tử, đồng thời cung cấp dịch vụ như Amazon Prime, tận dụng kỹ năng cốt lõi của mình trong logistich và dịch vụ khách hàng.
Tuy nhiên, việc mở rộng không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt. Cần có sự cân nhắc kỹ lưỡng giữa phạm vi sản phẩm và dịch vụ, khả năng cạnh tranh và kỹ năng cốt lõi của doanh nghiệp. Chỉ khi tận dụng được những kỹ năng cốt lõi mà doanh nghiệp đã có, họ mới có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường. Ví dụ, Coca-Cola tập trung vào việc sản xuất và tiếp thị nước ngọt, không mở rộng sang lĩnh vực khác, tận dụng kỹ năng tiếp thị và quảng cáo của mình để duy trì vị thế hàng đầu trong ngành.
Khi tập trung vào những điều mà doanh nghiệp làm tốt và cung cấp một cách liên tục cho khách hàng, họ có thể tránh được những rủi ro khi thực hiện những hoạt động mà họ không có kinh nghiệm hoặc kỹ năng. Điều này cũng giúp họ tập trung nguồn lực và năng lượng để phát triển và cải tiến sản phẩm, dịch vụ, như Apple với việc liên tục nâng cấp sản phẩm của mình như iPhone và Mac, không bị phân tán bởi các lĩnh vực kinh doanh khác.
Nhận thức về lợi ích của việc tập trung vào lĩnh vực cốt lõi đang dần được nhiều doanh nghiệp lớn như Google, với việc tập trung vào dịch vụ tìm kiếm và quảng cáo trực tuyến, hoặc Toyota, tập trung vào sản xuất ô tô, thực hiện. Họ đã chứng minh rằng việc tập trung vào lĩnh vực cốt lõi giúp họ đạt được thành công và ổn định trên thị trường.
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc xác định và tập trung vào lĩnh vực cốt lõi là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp họ tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và nâng cao hiệu quả cạnh tranh, mà còn giúp họ tránh được những rủi ro và tối ưu hóa nguồn lực. Ví dụ từ các thương hiệu hàng đầu thế giới như Nike, Amazon, Coca-Cola, và Apple đã minh chứng cho sự quan trọng của việc này.
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền