Để trở thành chuyên gia tiếp thị hiệu quả, việc hiểu rõ đối tượng khách hàng chỉ là bước đầu tiên. Hành Trình Mua Hàng của khách hàng mới đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thành công của giao dịch, và trong lĩnh vực digital marketing, có những công cụ giúp nhà quảng cáo Google Ads đạt được mục tiêu đó.
Quá Trình Quyết Định Mua Hàng Quá trình quyết định mua sản phẩm mới đầy phức tạp, với hàng loạt yếu tố như nhận thức về sản phẩm, nguồn thông tin (cửa hàng, người bạn, quảng cáo trên mạng xã hội), và so sánh với sản phẩm cạnh tranh. Người mua tương tác với thương hiệu qua nhiều kênh khác nhau, tạo nên một hành trình độc đáo cho họ.
Xác Định Hành Trình Mua Hàng Ngày nay, công cụ như Think with Google của Google là nguồn thông tin tuyệt vời. Cung cấp miễn phí, công cụ này giúp nhà quảng cáo xác định hành trình mua hàng của từng nhóm đối tượng. Chẳng hạn, hành trình mua giày thể thao của một người như Đức có thể được phân tích chi tiết từ tìm kiếm, đến so sánh giá, và cuối cùng là quyết định chọn sản phẩm phù hợp.
Thiết Lập Quảng Cáo Google Ads Hiểu sâu về hành trình mua hàng giúp nhà quảng cáo thiết lập quảng cáo Google Ads hiệu quả. Với trường hợp của Đức, quảng cáo cần hiển thị ở những nơi anh ta tìm kiếm, từ mạng xã hội đến các trang liên quan trên Google Display Network (GDN). Việc kết hợp chạy quảng cáo local cũng đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo đến với Đức khi anh ta đang ở gần.
Đặt Kết Quả Trên Hành Trình Mua Hàng Tìm hiểu sâu về hành trình mua hàng giúp nhà quảng cáo chọn lựa từ khoá phù hợp và xây dựng chiến lược quảng cáo Google Ads linh hoạt. Hiểu rõ khách hàng và cách họ tương tác với thương hiệu là chìa khóa để đạt được sự hiệu quả trong chiến dịch quảng cáo.
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền
