Email marketing là một trong những giải pháp tiếp thị số hiệu quả trong lĩnh vực digital marketing. Hiệu quả của chiến lược này đặc biệt tuyệt vời, và nhà quản lý cần phát triển chiến dịch email marketing để tận dụng tối đa. Mục tiêu hàng đầu của chiến dịch là không làm phiền khách hàng và sử dụng công cụ phù hợp.
Hiệu quả của chiến dịch email marketing
Chiến dịch email vẫn là một phương pháp hiệu quả mặc dù có những người tiếp thị không đánh giá cao. Đối với những khách hàng đã sử dụng dịch vụ, việc khai thác thông tin từ danh sách này là quan trọng. Phân loại khách hàng theo từng nhóm là chìa khóa, với mỗi nhóm có tiêu chí đánh giá gần nhau. Cần phải thiết lập chiến dịch email với nội dung phù hợp cho từng nhóm.
Phát triển chiến dịch email marketing
Để chiến dịch email marketing thành công, nội dung trong email phải xuất sắc. Mỗi nhóm đối tượng có nhu cầu khác nhau, đòi hỏi nội dung tiếp cận khác nhau. Tiêu đề đóng vai trò quan trọng, thúc đẩy khách hàng của từng nhóm click vào để mở đọc nội dung. Tiêu đề cần hướng tới đối tượng người dùng, như giảm giá cho nhóm quan tâm đến mua sắm hoặc tính năng cho nhóm quan tâm đến chất lượng sản phẩm.
Tuyệt đối không làm phiền khách hàng
Một số nhà tiếp thị số có thể gặp khó khăn với chiến dịch này. Việc gửi quá nhiều email có thể làm phiền khách hàng và gây ra tình trạng email rơi vào spam. Nội dung email nên tập trung vào tiếp thị và bán hàng, gửi đúng thời điểm khi khách hàng cần. Hiểu rõ về hoạt động email marketing là quan trọng để không ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
Chiến dịch email marketing hiệu quả
Hiệu quả của email marketing được đo lường bằng các thông số như tỷ lệ mở email (lớn hơn 40% là hiệu quả) và tỷ lệ click vào link (trên 5% là thành công). Tiêu đề email và nội dung phải hữu ích cho từng đối tượng cụ thể để tăng tỷ lệ mở và chuyển đổi.
Hiện nay, có nhiều công cụ marketing hiệu quả như MailChimp, Constant Contact, Send in Blue, cho phép đo lường các thông số quan trọng và kết nối mạnh mẽ trên nền tảng WordPress và Shopify, bao gồm quản lý quan hệ khách hàng hoặc CRM.
Email marketing vẫn là lựa chọn hàng đầu trong chiến lược tiếp thị số digital marketing, tăng cường tiếp cận, phát triển chiến dịch, và tạo giá trị kết nối cho khách hàng.
- Digital Marketing PG: Chương trình đào tạo Digital Marketing.
- Email Marketing: Chiến dịch Email Marketing hiệu quả và phương pháp phát triển.
- SEO: Tất cả về SEO: Bí quyết và chiến lược hiệu quả.
- Courses: Các khóa học về Digital Marketing.
- Google Marketing PG: Chương trình đào tạo Google Marketing PG.
- Trending: Chiến lược tiếp thị số: Thách thức và cơ hội trong môi trường kỹ thuật số.
- Meta PG: Chương trình đào tạo Meta.
- AI: Trí tuệ nhân tạo (AI) trong Digital Marketing.
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền