Chiến lược digital marketing tiếp thị số luôn vận động thay đổi. Nhà quản lý cần thích ứng với việc thay đổi liên tục trong môi trường kỹ thuật số. Bạn cũng đừng điều này quá khó như lớp băng dày, nhưng khi bạn phá vỡ được nó thì chiến lược của bạn thật sự thú vị.
Quan điểm sai lầm trong phát triển chiến lược Có nhiều quan điểm cho rằng chiến lược tiếp thị số digital marketing là những tài liệu chuyên sâu luôn đi theo xu hướng. Điều này những thuộc thế hệ trẻ sẽ làm tốt hơn về vấn đề công nghệ mới. Nhưng quan điểm là điều sai lầm chiến lược tiếp thị luôn vận động chuyển từ ý tưởng này sang ý tưởng khác. Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số liên quan đến những kinh nghiệm thực tế và chính sản phẩm, dịch vụ, thị trường và phương thức bạn sử dụng công cụ kỹ thuật số.
Các đối tượng chính yếu trong phá triển chiến lược Một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số bắt đầu với nền tảng rõ ràng, cách bạn đang hiểu rõ những gì bạn đang bán. Bạn sẽ thực hiện nó trở nên độc đáo và đề xuất giá trị cho sản phẩm dịch vụ của mình. Từ đó, bạn xác định bạn đang bán cho ai, bán cho đói tượng nào? Bạn không thể bán sản phẩm cho mọi đối tượng. Và tại sao đối tượng khách hàng lại mua sản phẩm của bạn thay vì họ chọn sản phẩm của đối thủ.
Thị trường mục tiêu tập trung Thị trường mục tiêu nơi mà những khách hàng chính yếu sẽ mua sản phẩm của bạn thông qua hành trình mua hàng của họ. Bạn nên tập trung cho thị trường này đôi khi bạn cần phải đề xuất điều chỉnh giá trị sao cho phù hợp với thị trường. Nếu thị trường mục tiêu của bạn không rõ ràng hoặc sai lệch hướng thì điều đó có nghĩa là bạn nên xem lại chiến lược của mình.
Thông điệp truyền thông rõ ràng Sau khi bạn xác định thị trường mục tiêu, hiểu về đối thủ cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ sẵn sàng. Bước tiếp theo là đưa ra thông điệp truyền thông đến những đối tượng khách hàng. Thông điệp như là lời tuyên bố về giá trị ngắn gọn, khác biệt, phác thảo chính xác lý do tại sao khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Thông điệp của thương hiệu Uber “một cú chạm và một chiếc xe hơi đến trực tiếp với bạn”. Người lái xe biết chính xác bạn đang ở vị trí nào và bạn cần đi đến đâu với mức giá đã được báo trước.
Chọn công cụ truyền thông Những gì bạn đang cần làm bây giờ là chọn công cụ truyền thông thông điệp của bạn. Nên bám sát vào hành trình mua hàng của khách hàng, khách hạng của bạn đang ở giai đoạn nào của hành trình. Bạn sẽ chọn đúng công cụ cho mỗi hành trình đó, Google Ads và Facebook Ads là những công cụ phổ biến hiện nay. Bên cạnh đó, cũng có nhiều công cụ khẳng định thương hiệu của bạn hình thức thông cáo báo chí, người nổi tiếng là xu hướng năm nay. Website cũng là công cụ tốt việc cho hành trình tìm kiếm thông tin và ra quyết định của khách hàng. Vì vậy bạn cần sử dụng kỹ thuật tìm kiếm tối ưu SEO để công cụ tìm kiếm sắp xếp thứ hạng website của bạn lên top 10 google. Khách hàng sẽ tìm thấy thương hiệu của bạn trong danh mục hàng trăm thương hiệu cạnh tranh.
Phát triển chiến lược tiếp thị số digital marketing luôn thay đổi và cập nhật theo tình hình mới. Để có được chiến lược tối ưu nhà quản lý cần hiểu sản phẩm dịch vụ đang bán. Thị trường mục tiêu nơi mà khách hàng chính yếu đang cần, sử dụng thông điệp truyền thông nâng cao giá trị. Và cuối cùng là chọn công cụ digital marketing để phân phối thông tin đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm mà khách hàng đang cần.
- Digital Marketing
- Chọn công cụ truyền thông cho chiến lược tiếp thị số
- Phân phối thông tin đến đúng đối tượng và thời điểm
- Lời tuyên bố về giá trị – Thông điệp truyền thông
- Thị trường mục tiêu – Định rõ và điều chỉnh giá trị
- Đối tượng chính yếu – Bắt đầu chiến lược tiếp thị số
- Quan điểm sai lầm trong phát triển chiến lược tiếp thị số
- Chiến lược tiếp thị số – Thách thức và cơ hội
- Chiến lược digital marketing – Điều sai lầm phổ biến
Tác giả Hồ Đức Duy. © Sao chép luôn giữ tác quyền